Menurut Rhoades & Eisenberger (2002) Perceived Organizational
Support adalah keyakinan umum karyawan mengenai sejauh mana organisasi
memberikan penghargaan kontribusi dan peduli atas kesejahteraan mereka. Ketika
karyawan mempunyai keyakinan bahwa perusahaan mereka tempat ia bekerja
memberikan reward dan peduli atas kesejahteraannya maka ia akan merasa ia
adalah bagian dari perushaan tersebut (Patriota, 2009).
Berdasarkan hasil penelitian Darmika & Sriathi (2019) Perceived
Organizational Support berpengaruh positif dan signifikan tehadap retensi
karyawan, kemudian penelitian Wijayanti & Nurtjahjanti (2015) menyatakan
Perceived Organizational Support berpengaruh signifikan terhadap retensi
karyawan. Sedangkan berdasarkan penelitian Alias et al. (2019) Perceived
Organizational Support tidak berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan.
