Menurut George et al (2005) Motivasi adalah suatu kekuatan psikologis di
dalam diri seseorang yang menentukan arah perilaku seseorang di dalam
organisasi, tingkat usaha, dan kegigihan di dalam menghadapi rintangan.
Karyawan yang memiliki motivasi yang tinggi akan berusaha menggapai apa yang
dijadikan motivasi dalam dirinya. Apabila motivasi karyawan adalah perusahaan
dimana ia bekerja maka ia akan tetap bekerja di perusahaan tersebut (Harder et al.,
2014).
Berdasarkan hasil penelitian Salman et al. (2014) motivasi berpengaruh
positif terhadap retensi karyawan, kemudian penelitian oleh Kaliyamoorthy et al
(2018) Motivasi berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan. Sedangkan
berdasarkan penelitian dari Suwaji & Sabella (2019) motivasi berpengaruh negatif
tidak signifikan terhadap retensi karyawan.
