Menurut Eisenberger et al. (2002) ada tiga anteseden yang membentuk
perceived organizational support yaitu :
- Keadilan
Faktor keadilan di sini adalah keadilan prosedural yang menyangkut masalah
keadilan mengenai cara yang semestinya digunakan untuk mendistribusikan
sumber-sumber daya yang ada dalam organisasi. Terjadinya keadilan yang
berulang-ulang dalam membuat keputusan mengenai distribusi sumber daya
akan mempunyai pengaruh yang kuat terhadap dukungan organisasi yang
dirasakan karyawan yang diperlihatkan dengan adanya perhatian pada
kesejahteraan karyawan. - Dukungan atasan
Tindakan atasan sebagai wakil organisasi yang bertanggung jawab untuk
mengatur dan menentukan kinerja bawahan, maka para karyawan memandang
tindakan- tindakan atasan yang bersifat menyenangkan atau tidak
menyenangkan bagi karyawan sebagai perwujudan dari dukungan organisasi. - Penghargaan dan kondisi kerja
Imbalan-imbalan berupa penghargaan, gaji, dan promosi, membantu
mengkomunikasikan suatu penilaian positif dari kontribusi karyawan yang
selanjutnya juga akan berkontribus ipada peningkatan dukungan organisasi
yang dirasakan karyawan. Selain itu, adanya keamanan kerja yang mempunyai
arti dapat memberikan kepastian bahwa organisasi akan tetap
mempertahankan keanggotaan karyawan di masa yang akan datang dan
diharapkan akan menyebabkan semakin tinggi dukungan organisasi yang
dirasakan karyawan.
