Kepuasan kerja merupakan sifat individual seseorang sehingga memiliki
Tingkat kepuasan yang berbeda sesuai dengan sistem nilai-nilai yang berlaku pada
dirinya, hal ini disebabkan oleh adanya perbedaan pada masing-masing individu.
Semakin banyak aspek-aspek perkerjaan dan keinginan individu semakin tinggi
pula tingkat kepuasanya begitupun sebaliknya. (Kessi, 2019). berikut adalah
indikator kepuasan kerja menurut (Tumanggor, 2020) adalah sebagai berikut :
a) Pekerjaan
Isi pekerjaan yang dilakukan seseorang apakah memiliki elemen yang
memuaskan.
b) Upah
Jumlah bayaran yang diterima seseorang sebagai akibat dari pelaksanaan keja
apakah sesuai dengan kebutuhan yang dirasakan adil.
c) Promosi
Kemungkinan seseorang dapat berkembang melalui kenaikan jabatan. Ini
berhubungan dengan ada tidaknya kesempatan untuk memperoleh
peningkatan karir selama bekerja.
d) Atasan
Seseorang yang senantiasa memberikan perintah atau petunjuk dalam
pelaksanaan kerja.
e) Rekan kerja
Seseorang senantiasa berinteraksi dalam pelaksanaan pekerjaan. Seseorang
dapat merasakan rekan kerjanya sangat menyenangkan atau tidak
menyenangkan.
Indikator kepuasan kerja juga dikemukakan oleh (Maria, 2021)yang memiliki
beberapa kategori yaitu :
- Pay satisfaction (upah), yaitu mencerminkan perasaan pekerja mengenai
bayaran yang sesuai dengan hak yang didapatkan - Promotion Satisfaction (promosi), yaitu mencerminkan perasaaan pekerja
mengenai kebijakan promosi perusahaan dan pelaksanaannya - Coworker satisfaction (rekan kerja), yaitu mencerminkan perasaaan
karyawan terhadap rekan kerjanya - Satisfaction with the work itself ( kerja ) , yaitu mencerminkan perasaan
pekerja mengenai pekerjaanya, apakah menantang atau sebagainya. - Superior satisfaction (atasan) yang senantiasa memberikan perintah atau
petunjuk dalam pelaksanaan kerja