Menurut T. Batosz Kalinowski (2016) meneliti tentang Analisis
Kedewasaan/Kematangan Proses Bisnis dan Hubungan Kinerja Organisasi pada
Perusahaan Polandia menyatakan bahwa terdapat hubungan positif yang
signifikan antara kedewasaan/kematangan proses dan kinerja organisasi. Saat
perusahaan meningkatkan proses mereka dan berfokus pada pencapaian tingkat
kematangan proses yang lebih tinggi, hal itu memungkinkan mereka untuk
meningkatkan hubungan mereka dengan pemangku kepentingan utama,
karyawan, pelanggan, dan pemasok dengan menciptakan lingkungan yang sesuai
untuk menjalankan bisnis
