Prosedur

Menurut Menurut jurnal (Wijaya & Irawan, 2018) “Prosedur adalah urutan kegiatan atau
aktifitas yang melibatkan beberapa orang dalam satu departemen atau lebih yang dilaksanakan
secara berulang-ulang dengan cara yang sama”. Menurut Ardiyos dalam jurnal (Wijaya &
Irawan, 2018) menyatakan bahwa prosedur adalah suatu bagian sistem yang merupakan rangkaian
tindakan yang menyangkut beberapa orang dalam satu atau beberapa bagian yang ditetapkan untuk
menjamin agar suatu kegiatan usaha atau transaksi dapat terjadi secara berulangkali dan
dilaksanakan secara seragam.
Prosedur ialah aspek berarti di dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan, baik dalam
bidang kegiatan operasional maupun bidang pekerjaan perkantoran. Kata prosedur berasal dari
Inggris ialah procedure yakni metode, jalan , ketentuan yang dipakai. Meski begitu kata procedure
sudah umum digunakan dalam kosakata bahasa Indonesia yang di tahu dengan prosedur
(Pranaswati, 2018:7).
Prosedur adalah faktor yang sangat penting dalam pelaksanaan tugas atau pekerjaan
perkantoran. Prosedur kerja dibuat untuk memperlancar setiap pekerjaan yang dilaksanakan oleh
instansi atau perusahaan tersebut dalam rangka mencapai tujuan dan sasarannya. Prosedurprosedur berkaitan dengan suatu langkah yang bertahap dan berkaitan satu sama lain yang
digunakan oleh suatu organisasi dalam menyelesaikan pekerjaannya