Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Cahyaningtyas &
Budiarti (2022) menyatakan kualitas produk berpengsruh secara
signifikan terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh brand
image. Sebuah produk yang memiliki mutu yang unggul dan
memuaskan akan menaikkan citra merek yang baik sehingga
memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas sebuah
produk perlu diperhatikan secara maksimal dikarenakan sumber
kekuatan dari suatu produk berasal dari kualitas yang sesuai harapan
para konsumen.
Brand image memiliki peran untuk membantu suatu merek dalam
menggaet konsumen hingga melakukan pembelian dengan didasarkan
kualitas produk yang baik konsumen sehingga akan meninggalkan
kesan dalam benak konsumen jika suatu produk memenuhi standar
sehingga mampu memunculkan rasa kepuasan terhadap produk. Sejalan
dengan penelitian Setiadi & Ekawati (2019), ditunjukkan bahwa
kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian melalui brand image sebagai mediasi.
