Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran ialah proses untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
dari kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh individu atau oleh perusahaan. Logika
dari definisi diatas, ialah apabila seseorang atau perusahaan, ingin memperbaiki
pemasarannya maka ia harus melakukan kegiatan pemasaran itu sebaik mungkin. (Ben
M,2020:130)
Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih,
mempertahankan serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, mengantar dan
mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.(Miguna Astuti, 2020:2)
Philip kotler dalam Melati (2021:30) memberikan definisi manajemen
pemasaran yaitu, Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi
dan kontrol program-program yang diarahkan untuk menciptakan, membentuk dan
memelihara pertukaran dan hubungan yang menguntungkan di kedua belah pihak,
dengan pasar yang menjadi sasarannya.
William J. Shultz dalam Buchari (2020:130) memberikan definisi : Marketing
management is the planning, direction, and control of the entire marketing activity of
a firm or division of a firm. Yang berarti manajemen pemasaran ialah merencanakan,
pengarahan dan pengawasan seluruh kegiatan pemasaran perusahaan ataupun bagian
dari perusahaan