Pengukuran Brand Trust

Menurut Kustini dalam Rizan (2012), brand trust dapat diukur melalui dua dimensi
viabilitas dan dimensi intensionalitas
a. Dimensi viabilitas
Dimensi ini mewakili sebuah persepsi bahwa suatu merek dapat memenuhi dan
memuaskan kebutuhan dan nilai konsumen.
b. Dimensi intensionalitas
Dimensi ini mencerminkan perasaan aman dari seorang individu terhadap suatu
merek.