Pengertian Pemasaran

Pemasaran menurut Swasta (2002: 9) adalah sistem keseluruhan dari kegiatan
usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan
dan mendistribusikan barang atau jasa, ide kepada pasar agar dapat mencapai
pasar sasaran. Sedangkan pemasaran menurut Kotler (2000:8) adalah suatu
proses sosial dan manajerial di mana individu dan kelompok mendapatkan apa
yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan produk yang bernilai
dengan pihak lain.
Kegiatan pertama dimulai dengan melihat fokus pemasaran pada penyedia dan
manfaat bagi konsumen. Kegiatan berikutnya adalah menelaah pemasaran dan
pengembangan strategi pemasaran. Pada tahap yang terakhir melakukan
pengembangan, penetapan harga, promosi dan penempatan produk. Sehingga
pemasaran dapat diartikan suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang
dipasarkan itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar.
Manajemen pemasaran adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan
pengawasan program-program yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran
dengan pasar yang dituju agar tercapai tujuan dari organisasi. Pemasaran
merupakan proses sosial yang di dalamnya terdapat individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka inginkan dan butuhkan dengan menciptakan,
menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.