Menurut (Edison, Anwar, & Khomariyah, 2016), faktor
penyebab kinerja, yaitu:
- Motivasi merupakan keinginan yang ada dalam diri seseorang
untuk melakukan pekerjaan. - Kompensasi merupakan balas jasa yang diberikan perusahaan
untuk karyawan atas pekerjaan yang dilakukan. - Kepemimpinan merupakan kemampuan dalam diri seseorang
untuk memengaruhi tiap individu untuk bekerja sehingga dapat
mencapai tujuan. - Budaya perusahaan mengacu ke dalam sebuah sistem
karakteristik yang dianut anggota yang membedakan
perusahaan tersebut dari perusahaan lain.
Adapun faktor penyebab kinerja menurut (Umam, 2012), yaitu: - Faktor individu yang meliputi kemampuan, keterampilan,
latar belakang keluarga, pengalaman kerja, tingkat sosial dan
demografi seseorang. - Faktor psikologi yang meliputi persepsi, peran, sikap,
kepribadian, motivasi dan kepuasan kerja. - Faktor organisasi yang meliputi struktur organisasi, desain
pekerjaan, kepemimpinan dan sistem penghargaan