Promosi memiliki peranan penting dalam pembelian konsumen. Promosi
dapat membantu para pembeli untuk memberikan rangsangan-rangsangan untuk
mendorong penjualan dengan cepat. Selain itu untuk mengetahui kebutuhan dan
keinginan konsumen perusahaan juga perlu mempelajari perilaku konsumen
terutama mengenai hal-hal yang berhubungan dengan proses pengambilan
keputusan.
Menurut Swasta dan Irawan (2003) kegiatan promosi untuk
memperkenalkan kebaikan, manfaat tambahan, harga yang murah dan sebagainya
kepada konsumen dan calon konsumen. Seluruh alat-alat promosi penjualan
sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
