Tujuan Promosi

Tujuan utama dari promosi yang akan dilakukan oleh perusahaan
secara mendasar terdiri dari beberapa alternatif antara lain dapat
berupa : menginformasikan, mempengaruhi, membujuk dan
mengingatkan sasaran konsumen tentang perusahaan dan bauran
pemasarannya. Oleh karena itu, secara mendalam tujuan promosi
tersebut dapat diuraikan sebagai berikut (Angipora, 2002) :
1) Menginformasikan Sebagai tujuan utama dari kegiatan promosi
yang akan dilakukan adalah menginformasikan seluruh aspek-
aspek dan kepentingan perusahaan yang berhubungan dengan
konsumen dapat dilakukan dengan sebaik-baiknya untuk dapat
diketahui secara jelas. Kegiatan untuk menginformasikan atas
berbagai hal yang berkaitan antara perusahaan dengan konsumen
dapat berupa:
a) Menginformasikan pasar mengenai produk baru
b) Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk
c) Menyampaikan perubahan harga kepada pasar
d) Menjelaskan cara kerja produk
e) Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan
f) Meluruskan kesan yang salah
g) Mengurangi ketakutan atau kekhawatiran pembeli
h) Membangun citra perusahaan
2) Mempengaruhi dan Membujuk Pelanggan Sasaran
Sebagai alternatif kedua dari tujuan promosi yang akan dilakukan
oleh perusahaan adalah mempengaruhi dan membujuk pelanggan
atau konsumen sasaran agar mau membeli atau mengalihkan
pembelian terhadap produk-produk yang dihasilkan perusahaan.
Kegiatan yang dilakukan untuk mempengaruhi dan membujuk
pelanggan sasaran dengan tujuan utama :
a) Membentuk pilihan merek
b) Mengalihkan pilihan ke merek lain
c) Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk
d) Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga
e) Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan salesman
3) Mengingatkan
Sebagai alternatif terakhir dari tujuan promosi yang akan dilakukan
perusahaan adalah mengingatkan kembali konsumen sasaran yang
selama ini dimiliki atas keberadaan perusahaan dan merek-merek
produk yang dihasilkan yang tetap setia dan konsisten untuk
melayani konsumennya dimanapun mereka berada. Kegiatan
promosi yang bersifat mengingat terdiri atas :
a) Mengingatkan pembeli bahwa produk yang bersangkutan
dibutuhkan dalam waktu dekat
b) Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual
produk perusahaan
c) Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kegiatan
kampanye iklan
d) Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk
perusahaan