Menurut (Nunik 2019) Pemasaran media sosial adalah jenis
komunikasi interaktif yang digunakan oleh perusahaan untuk berkomunikasi
dengan konsumen dan sebaliknya dengan tujuan meningkatkan penjualan
barang dan jasa yang dijual oleh perusahaan. Menurut (As’ad Alhadid
2017). Pemasaran media sosial adalah teknik pemasaran yang digunakan
oleh orang-orang di jaringan online. Menurut (Gunelius 2011) Pemasaran
media sosial adalah jenis pemasaran langsung
atau tidak langsung yang digunakan untuk meningkatkan kesadaran,
pengakuan, penarikan kembali, dan tindakan konsumen terhadap merek,
perusahaan, produk, individu, atau entitas lain. Penggunaan alat web sosial
seperti blog, mikroblog, jejaring sosial, bookmark sosial, dan berbagi konten
adalah cara untuk mencapainya
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah