Tempat atau Saluran Distribusi (Place)

Saluran distribusi yaitu sekelompok organisasi yang saling
tergantung dalam keterlibatan mereka pada proses yang
memungkinkan suatu produk tersedia bagi penggunaan atau
konsumsi oleh konsumen atau pengguna industrial. Dalam hal
kebijakan distribusi, desain saluran perlu ditetapkan. Mendesain
sistem saluran memerlukan analisis kebutuhan layanan konsumen,
penetapan sasaran dan kendala-kendala saluran pengidentifikasian
alternatif-alternatif saluran yang utama serta mengevaluasinya,
selanjutnya perlu ditetapkan sasaran dan kendala saluran.
Setelah perusahaan menetapkan sasaran yang hendak dicapai
oleh salurannya, selanjutnya ia harus mengidentifikasikan alternatif-
alternatif utama salurannya yang berhubungan dengan jenis
perantara, jumlah perantara, dan tanggung jawab anggota saluran.
Jenis perantara: mencari jenis perantara yang sesuai dengan produk
untuk dapat menjual atau mendekatkannya pada konsumen. Jumlah
perantara: perusahaan dapat memutuskan banyaknya pedagang
perantara dari tiap tingkat yang menurutnya paling efektif. Tanggung
jawab anggota saluran: produsen dan perantara sepakat mengenai
syarat dan tanggung jawab masing-masing anggota saluran mengenai
harga, hak wilayah, dan layanan khusus.
Selanjutnya perusahaan harus mengevaluasi masing-masing
alternatif berdasarkan kriteria ekonomi, pengendalian, dan adaptif.
Kriteria ekonomi: memilih alternatif berdasarkan keuntungan bersih
yang dihasilkan setelah mengurangi pendapatan penjualan yang
dilakukan oleh saluran dengan semua biaya yang dikeluarkan.
Pengendalian: pemilihan saluran yang problem pengendaliannya
menjadi hal yang utama. Adaptif: perusahaan dapat menyalurkan
produknya ke saluran-saluran itu dalam waktu yang berjangka lama
atau berjangka pendek.
Menurut Kotler dan Amstrong (2019: 63) tempat atau saluran
distribusi yaitu “kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia
untuk dikonsumsi oleh konsumen. Keputusan saluran perusahaan
secara langsung akan mempengaruhi semua keputusan pemasaran
lain”. Penentuan harga tergantung pada apakah perusahaan
berkolaborasi dengan mitra lain atau menjual produk secara langsung
melalui platform situs web.