Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Konsep marketing mix merupakan salah satu konsep dalam pemasaran
modern pada saat sekarang ini. Dimana konsep tersebut adalah salah satu kegiatan
pemasaran yang sangat menentukan keberhasilan perusahaan dalam mengejar
maksimum profit. Bauran pemasaran atau biasa juga disebut dengan marketing
mix, merupakan strategi dasar manajemen pemasaran yang ditetapkan oleh
perusahaan dalam memasarkan produknya. Bauran pemasaran juga memiliki
peranan penting dalam mempengaruhi konsumen untuk membeli produk atau jasa
yang ditawarkan oleh perusahaan ke pasar.
Definisi bauran pemasaran (marketing mix) menurut Kotler dan
Armstrong (2008:62) adalah kumpulan alat pemasaran taktif terkendali yang
dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar
sasaran. Marketing mix juga merupakan strategi mencampur kegiatan-kegiatan
marketing, untuk mencari kombinasi maksimal yang bertujuan mendatangkan
hasil paling memuaskan.
Dari definisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah suatu
alat pemasaran taktif terkendali yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan
respon yang diinginkannya di pasar sasaran yang juga merupakan strategi
perusahaan dalam mencampur kegiatan-kegiatan marketing, untuk mencari
kombinasi maksimal sehingga mendatangkan hasil paling memuaskan
Dalam Pemasaran terdapat dua macam pemasaran, yaitu pemasaran
produk dan pemasaran jasa. Pemasaran pada mulanya berkembang dari penjualan
produk fisik, sementara itu pertumbuhan jasa yang luar biasa mendorong
timbulnya perhatian pada industri jasa. Beberapa definisi jasa menurut para pakar,
diantaranya menurut Philip Kotler yang dikutip oleh Ratih Hurriyati (2010:27)
menyatakan bahwa : Jasa adalah setiap tindakan atau kinerja yang dapat
ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang secara prinsip tidak berwujud
dan tidak menyebabkan kepemilikan