Memberitahu konsumen tentang keberadaan produk di pasar
dan secara terus menerus meyakinkan mereka bahwa produk tersebut
dapat memberikan kepuasan yang optimal.
Promosi adalah bagian dari bauran pemasaran yang besar
peranannya, promosi merupakan kegiatan-kegiatan yang secara aktif
dilakukan perusahaan untuk mendorong konsumen membeli produk
yang ditawarkan. Kegiatan dalam promosi ini pada umumnya adalah
periklanan, personal selling, promosi penjualan, pemasaran langsung,
serta hubungan masyarakat dan publisitas.
Mc. Daniel (2001) mendefinisikan promosi sebagai kegiatan
menghasilkan informasi, membujuk, atau mengingatkan konsumen
akan manfaat dari suatu produk, tujuan dari melakukan kegiatan
promosi adalah:
- Memperkenalkan produk baru kepada masyarakat
- Memperpanjang masa kedewasaan produk
- Menjaga stabilitas perusahaan dari kemungkinan persaingan
- Mendorong penjualan produk
(Effendy, 2018)