Tujuan pemasaran sendiri yang paling utama yakni bukan hanya
mencari laba akan tetapi memberi kepuasan kepada konsumen, dan
tujuan yang lain yakni untuk mencari keseimbangan pasar antara
para pembeli dan penjual dipasar, mendistribusikan barang maupun
jasa dari produsen ke konsumen. Pemasaran juga menjadi proses
yang dilakukan perusahaan dalam menciptakan nilai bagi pelanggan
dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan
tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalan. Pemasaran
perusahaan melibatkan serangkaian proses menciptakan,
mengkomunikasikan, menyampaikan dan mempertukarkan tawaran
yang bernilai bagi pelanggan maupun masyarakat umum. Menurut
Aditama (2020) tujuan manajemen pemasaran yaitu sebuah
perusahaan dibangun dengan suatu tujuan yang hendak dicapai oleh
seluruh anggota organisasi, baik dalam jangka pendek maupun
jangka panjang tujuan tersebut yaitu:
1) Kelangsungan hidup usaha.
Pemasaran yang baik akan meningkatkan perusahan dalam
jangka waktu yang tidak terbatas di masa depan.
2) Keuntungan yang maksimal.
Dengan manajemen pemasaran yang baik perusahaan akan
mendapatkan keuntungan sesuai dengan visi dan misi
perusahaan.
3) Pertumbuhan yang berlangsung.
Suatu kemampuan perusahaan untuk meningkatkan ekonomi
perusahaan secara keseluruhan atau sistem ekonomi untuk
industri yang sama.
4) Penyediaan lapangan kerja.
Dengan peningkatan ekonomi dan permintaan terhadap
perusahaan, maka perusahaan akan menciptakan lapangan
pekerjaan untuk menambah jumlah karyawan dalam memenuhi
kebutuhan konsumen.
5) Investasi dan pengembangan usaha, dan sebagainya.
Mengembangkan investasi atau aset lain agar memberikan
keuntungan di masa yang akan datang untuk mencapai tujuan
tertentu.
Pemasaran mencakup usaha perusahaan yang dimulai dengan
mengidentifikasi kebutuhan konsumen yang perlu dipuaskan,
menentukan produk yang hendak di produksi, menentukan harga yang
sesuai, menentukan cara-cara promosi dan penyaluran atau penjualan
produk. Agar mampu menciptakan hal tersebut, tentunya suatu
perusahaan harus memiliki strategi pemasaran yang baik untuk
memasarkan produknya. Salah satu bentuk strategi yang dapat
digunakan dan mampu mendukung serta memuaskan konsumen
dalam proses pemasaran produk ialah menggunakan marketing mix.
