Minat beli atau minat belanja konsumen merupakan suatu tindakan yang
konsumen lakukan ketika menyukai suatu barang atau produk agar bisa memiliki
barang dengan cara melakukan belanja atau pembelian. Menurut Kurniawan &
Ashadi (2018) menyebutkan bahwa minat belanja atau intention to buy yang
dikenal juga dengan niat beli merupakan rencana keinginan konsumen untuk
memiliki atau membeli produk tertentu, serta jumlah produk yang dibutuhkan pada
periode tertentu. Niat beli konsumen terbentuk dari sikap yang mereka miliki
terhadap suatu produk dan keyakinan konsumen terhadap produk tersebut.
Semakin rendah keyakinankonsumen pada suatu produk sangat berpengaruh juga
pada minat beli konsumen.
Menurut Durianto dal Lina (Herdiko & Widya, 2019) Pengertian minat belanja
atau belanja itu sendiri merupakan suatu aktivitas yang dilakukan oleh setiap
individu untuk memenuhi suatu kebutuhan yang di perlukan dengan mengeluarkan
sejumlah nominal yang berbentuk uang. Duhan, dkk ((Herdiko & Widya, 2019))
juga mengatakan dalam jurnal yang sama bahwa niat beli juga dipengaruhi oleh
seberapa kuat ikatan dengan pelanggan (strong-weaktes). Semakin tinggi relasi
yang dimiliki seseorang dengan rekannya, maka ia memiliki banyak pendapat atau
masukan sebagai masukan untuk mempertimbangkan dalam memilih produk.
Karena pendapat atau ulasan yang dimiliki di tiap orang berbeda-beda dalam
menggunakan suatu produk. Minat belanja di internet adalah suatu Tindakan yang
dilakukan oleh konsumen untuk mendapatkan suatu barang yang diinginkannya.
Internet yang dimaksud disini yang berbasis situs ataupun aplikasi yang bisa
diunduh oleh konsumen itu sendiri melalui smartphone atau telepon seluler
mereka sendiri.
Menurut Kotler dan Keller (Al Farisi, dkk., 2020), minat membeli adalah
perilaku konsumen yang muncul sebagai respon terhadap suatu obyek dalam
memunculkan rasa keinginan untuk melakukan pembelian suatu produk. Sama
seperti yang dikatakan Assasel (Al Farisi, dkk., 2020) menyatakan bahwa Minat
beli adalah kecenderungan untuk membeli suatu Produk atau mengambil Tindakan
yang berhubungan dengan membeli yang diukur dengan tingkatan kemungkinan
konsumen melakukanpenelitian. Menurut Kotler dan Keller (Al Farisi, dkk., 2020),
tahapan minat beli konsumen ada 4 yaitu:
- Attention (Perhatian)
- Interest (Tertarik)
- Desire (Hasrat)
- Action (Tindakan)
Menurut Ferdinand (Salim & Widaningsih, 2017), minat beli dapat di
identifikasi melalui 4 indikator, sebagai berikut: - Minat transaksional, kecenderungan seseorang untuk membeli
produk. Minat ini dapat diartikan keinginan seseorang untuk segera
membeli/memiliki suatu produk. - Minat referensial, kecenderungan seseorang untuk
mempromosikan atau merekomendasikan suatu barang ke orang
lain. - Minat preferensial, Preferensi bahwa produk tertentu itulah yang
sedang diinginkan dan seseorang tersebut berhak untuk
mengabaikan pilihan yang lain. - Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilaku seseorang
yang selalu mencari informasi tentang produk yangdi inginkan