Pengertian Pemasaran
Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial yang membuat
individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan serta
inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk atau nilai
dengan orang lain. Pengertian diatas mengandung arti bahwa setiap
individu pertama kali harus merumuskan kebutuhan dan keinginan, baru
kemudian mengadakan hubungan dengan pihak lain agar kebutuhan dan
keinginan terpuaskan
Menurut Laksana (2019:1), Pemasaran ialah bertemunya penjual
dan pembeli untuk melakukan kegiatan transaksi produk barang atau jasa.
Sehingga pengertian pasar bukan lagi merujuk kepada suatu tempat tapi
lebih kepada aktifitas atau kegiatan bertemunya penjual dan pembeli
dalam menawarkan suatu produk kepada konsumen.
Menurut Kotler dan Keller (2016:26), Pemasaran ialah tentang
mengidentifikasi dan bertemu kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu
definisi terbaik dari pemasaran adalah pertemuan yang membutuhkan
secara menguntungkan.
Menurut Tjiptono dan Diana (2020:3), Pemasaran ialah proses
menciptakan, mendistribusikan, mempromosikan, dan menetapkan harga
barang, jasa dan gagasan untuk memfasilitasi relasi pertukaran yang
memuaskan dengan para konsumen dan untuk membangun serta
mempertahankan relasi yang positif dengan para pemangku kepentingan
dalam lingkungan yang dinamis
Menurut Limakrisna dan Purba (2017:4), Pemasaran ialah salah
satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan
nilai ekonomi. Nilai ekonomi itu sendiri adalah menentukan harga barang
8
dan jasa. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi,
pemasaran, dan konsumsi.
Menurut Hery (2019:3), Pemasaran berhubungan erat dengan
mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan orang dan masyarakat. Salah
satu dari definisi pemasaran terpendek adalah memenuhi kebutuhan secara
menguntungkan. Dengan kecerdasan pemasaran, kebutuhan pribadi atau
sosial diubah menjadi peluang bisnis yang mampu menghasilkan laba.
Menurut Sunyoto (2019:19), pemasaran ialah kegiatan manusia
yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan langganan
melalui proses pertukaran dan pihak yang berkepentingan dengan
perusahaan