Form, Place, Time, Informasi and Utility
Keempat tujuan diatas dapat tercapai apabila pemasaran memberikan konstribusi atau
manfaat. Agar keempat tujuan diatas tercapai, pemasaran harus memberikan manfaat
seperti dibawah ini:
- Kegunaan bentuk (form utility)
Pada intinya, pemasaran bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
individu, dan organisasi dengan cara menciptakan dan mempertukarkan nilai
satu sama lain. Contohnya: kayu menjadi meja. Pemasaran mendorong
terjadinya perubahan bentuk dari bahan baku maupun komponen menjadi
barang jadi. - Kegunaan tempat (place utility)
Kegunaan ini diperoleh konsumen karena dengan pemasaran, produk dibuat
pada tempat yang dapat didatangi. - Kegunaan waktu (time utility)
Ini berkaitan bahwa dengan kenyatan bahwa konsumen dapat memperoleh
produk pada saat yang diinginkan. - Kegunaan informasi (informasi utlity)
Pemasaran melakukan promosi untuk menginformasikan produk kepada
konsumen, membujuk konsumen agar membeli dan mengingatkan konsumen
agar tidak melupakan produknya.Dalam tugas menginformasikan tersebut,
konsumen memperoleh manfaat berupa pengetahuan mengenai produk
maupun hal-hal lain yang berkaitan dengan produk. Contohnya: iklan susu
anlen. Dalam iklan tersebut disebutkan bahwa tulang akan semakin kropos
sejalan dengan bertambahnya usia. Dari iklan tersebut diperoleh dua
informasi, yakni efek negatif yang terjadi pada tulang bersamaan dengan
semakin bertambahnya usia dan sesuatu yang dapat mencegah efek negatif
tersebut. - Kegunaan kepemilikan(possession utility)
Kegunaan ini terjadi pada saat konsumen membeli produk dan kepemilikan
dialihkan dari penjual kepada konsumen.