Pengukuran Kinerja

Istilah kinerja digunakan sebagai penilaian terhadap prestasi atau tingkat
keberhasilan individu atau kelompok didalam sebuah organisasi atas kinerja dan
pencapaiannya. Kinerja adalah hasil dari fungsi dalam suatu pekerjaan dan
kegiatan individu didalam organisasi yang dipengaruhi oleh beberapa faktor untuk
mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu. Keberhasilan individu,
kelompok atau Organisasi dalam mewujudkan sasaran strategi yang sudah
ditetapkan sebelumnya dengan perilaku yang sesuai.
Menurut Mahmudi (2010), pengukuran kinerja adalah suatu proses penilaian
kemajuan pekerjaan terhadap pencapaian tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan,
termasuk informasi atas efisiensi penggunaan sumber daya dalam menghasilkan
produk ata jasa, kualitas produk atau jasa, perbandingan hasil kerja dengan target
yang ditetapkan dan efektivitas suatu tindakan untuk mencapai tujuan.