Menurut Bernardin & Russel, (2010) ada beberapa indikator kinerja karyawan sebagai berikut:
- Kualitas, merupakan tingkat dimana hasil aktifitas yang dilakukan mendekati sempurna dalam
arti menyesuaikan beberapa cara ideal dari penampilan aktifitas maupun memenuhi tujuan
yang diharapkan dari suatu aktifitas. - Kuantitas, merupakan jumlah yang dihasilkan dalam istilah jumlah unit, jumlah siklus aktifitas
yang diselesaikan. - Ketepatan waktu, merupakan tingkat suatu aktifitas diselesaikan pada waktu awal yang
diinginkan, dilihat dari sudut koordinasi dengan hasil output serta memaksimalkan waktu
yang tersedia untukaktifitas lain. - Efektifitas, merupakan tingkat penggunaan sumber daya manusia, organisasi dimaksimalkan
dengan maksud menaikan keuntungan atau mengurangi kerugian dari setiap unit dalam
penggunaan sumber daya