Terdapat 2 faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dalam
perusahaan, menurut Mangkunegara (2013:120) memaparkan faktor-faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja yaitu, faktor yang ada pada diri karyawan dan
faktor pekerjaannya.
- Faktor karyawan, yaitu kecerdasan (IQ), kecakapan khusus, umur, jenis
kelamin, kondisi fisik, pendidikan, pengalaman kerja, masa kerja, kepribadian,
emosi, cara berpikir, persepsi, dan sikap kerja. - Faktor pekerjaan, yaitu jenis pekerjaan, struktur organisasi, pangkat
(golongan), kedudukan, mutu pengawasan, jaminan finansial, kesempatan
promosi jabatan, interaksi sosial, dan hubungan kerja.