Pengertian Kepuasan Kerja

Menurut Keith Davis (1985:96) dalam Mangkunegara (2013:117), “Kepuasan
kerja adalah perasaan menyokong atau tidak menyokong yang dialami karyawan
dalam bekerja”. Weihrich, Koontz (1994) dalam (Sinambela, 2016:302)
memaparkan bahwa kepuasan merujuk pada pengalaman kesenangan atau
kesukaan yang dirasakan seseorang ketika apa yang diinginkannya tercapai