Menurut Luciana Spica Almilia (2007) Faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja SIA adalah:
- Partisipasi Pemakai
Partisipasi pemakai untuk mencapai keberhasilan sistem diharapkan
akan meningkatkan komitmen dan keterlibatan pemakai dalam
pengembangan sistem, sehingga pemakai dapat menerima dan
menggunakan sistem informasi yang dikembangkan dan akhirnya dapat
meningkatkan kepuasan pemakai. Keterlibatan pemakai yang semakin
sering akan meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya hubungan
yang positif antara keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan
sistem informasi dalam kinerja SIA. - Kemampuan Teknik Personal Sistem Informasi
Kemampuan teknik personal yang baik akan memacu pengguna untuk
memakai sistem informasi akuntansi sehingga kinerja sistem informasi
akuntansi menjadi lebih tinggi. Semakin tinggi kemampuan teknik
pemakai maka akan meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya
hubungan yang positif antara kemampuan teknik personal SIA dengan
kinerja SIA. - Ukuran Organisasi
Bahwa semakin besar ukuran organisasi akan meningkatkan kinerja
SIA dikarenakan adanya hubungan yang positif antara ukuran
organisasi dengan kinerja SIA. - Dukungan Manajemen Puncak
Semakin besar dukungan yang diberikan manajemen puncak akan
meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya hubungan yang positif
antara dukungan manajemen puncak dalam proses pengembangan dan
pengoperasian SIA dengan kinerja SIA. - Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi
Semakin tinggi tingkat formalisasi pengembangan sistem informasi di
perusahaan akan meningkatkan kinerja SIA dikarenakan adanya
hubungan yang positif antara formalisasi pengembangan sistem dengan
kinerja SIA. - Program Pelatihan dan Pendidikan Pemakai
Apabila program pelatihan dan pendidikan pemakai diperkenalkan akan
lebih mudah dalam proses pemahaman dan kinerja SIA bagi
pengembang SIA. - Keberadaan Dewan Pengarah Sistem Informasi
Bahwa kinerja SIA akan lebih tinggi apabila terdapat dewan
pengarah. - Lokasi dari Departemen Sistem Informasi
Bahwa kinerja SIA akan lebih tinggi apabila departemen sistem
informasi terpisah dan berdiri sendiri.
Factor-faktor kinerja menurut Acep Komara (2005:837) yang dikutip ArziaBiwi,
Ananta Wikrama Tungga Atmaja& NyomanAri Surya Darmawan (2015) yaitu:
“Kepuasan pengguna sistem informasi dan penggunaan
sistem informasi akuntansi merupakan yang dapat digunakan
untuk mengukur kinerja SIA.”