Kepuasan Karyawan saat Pandemi

Munculnya jenis virus baru yang sedang dialami tahun ini (disebut COVID19) telah menggemparkan dunia, dan virus corona sedang berkecamuk. keliling
dunia. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO, 2020) menyatakan ini sebagai pandemi
global, dengan jumlah kasus terkonfirmasi tertinggi dan angka kematian lebih
tinggi. Dengan meletusnya COVID-19 (WHO), orang akan menghadapi tantangan
besar di seluruh dunia, yang secara drastis dapat memengaruhi gaya hidup kita
(Hoq, 2020). Krisis kesehatan global saat ini tidak hanya memiliki dampak yang
tak tertandingi pada kesehatan manusia dan ekonomi global saja, tetapi juga
menimbulkan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi pekerjaan
banyak orang (Restubog et al., 2020). Situasi dengan hadirnya COVID-19
menyisakan pelajaran baru bagi semua spektrum kehidupan dan di semua sektor
termasuk sektor tenaga kerja dan mempengaruhi kepuasan dalam bekerja selama
masa pandemi.
Organisasi Perburuhan Internasional (2020) juga memperkirakan jam kerja
global akan turun signifikan pada kuartal kedua tahun 2020, yakni 10,5% atau
setara dengan 305 juta pekerja yang sebagian besar merupakan generasi milenial.
Dale Carnegie Indonesia (DCI), (2016) mengatakan bahwa hanya 25% pekerja
milenial yang memiliki keterikatan yang baik dengan perusahaan tempat mereka
bekerja. Hal ini berbeda dengan pernyataan Rich et al., (2010) yang menyatakan
bahwa employee engagement dapat meningkatkan kepuasan kerja yang pada
akhirnya juga akan berdampak pada kinerja karyawan.
Keterlibatan dan kepuasan kerja selama pandemi COVID-19 telah memicu
perdebatan mengenai pentingnya mempertimbangkan kembali kepuasan kerja
karyawan, seperti apakah organisasi perlu mendesain ulang program dukungan
karyawan mereka untuk menjaga karyawan tetap fokus pada mempertahankan
tingkat kepuasan. Karena ini berdampak pada peningkatan motivasi dan pada
akhirnya meningkatkan produktivitas aktual, lebih banyak pertimbangan mungkin
diperlukan