Teori Dua Faktor Herzberg

Ilmuwan lainnya yang diakui telah memberikan kontribusi
penting dalam pemahaman motivasi adalah Hezberg. Teori yang
dikembangkannya dikenal dengan model dua faktor, yaitu :
a. Faktor Motivasional.
Hal-hal yang mendorong berprestasi yang sifatnya
intrinsikyang berarti bersumber dalam diri seseorang. Yang
tergolong sebagai faktor motivasional antara lain adalah pekerjaan
seseorang, keberhasilan yang diraih, kesempatan bertumbuh,
kemajuan dalam karir dan pengakuan orang lain.
b. Faktor Hygiene atau pemeliharaan.
Faktor-faktor yang sifatnya ekstrinsik yang berarti
bersumber dari luar diri yang turut menentukkan perilaku
seseorang. Faktor-faktor Hygiene atau pemeliharaan mencakup
antara lain status pegawai dalam organisasi, hubungan dengan
rekan individu dan atasannya, hubungan seseorang dengan rekan
sekerjanya, tekhnik penyeliaan ynag diterapkan oleh para penyelia,
kebijakan organisasi, sistem administrasi dalam organisasi, kondisi
kerja dan sistem imbalan yang berlaku.