Karyawan dipandang sebagai sumber daya yang sangat penting dan
perlu mendapatkan perhatian khusus, karena karyawan adalah salah satu
penunjang suatu organisasi untuk mencapai tujuan organisasi. As’ad
(2002), menjelaskan bahwa berhasil tidaknya suatu organisasi dalam
mencapai suatu tujuan serta efesiensi kerja tergantung pada karyawan yang
melakukan pekerjaan. Kepuasan kerja merupakan hal yang penting bagi
organisasi dalam menciptakan kelangsungan hidup suatu organisasi.
Tujuan organisasi tidak akan tercapai apabila tidak didukung oleh
kepuasan kerja para karyawan. Kepuasan kerja dalam bekerja sangat
berpengaruh terhadap kinerja dan produktifitas perusahaan. Oleh karena
itu perusahaan harus menumbuhkan kepuasan kerja pada karyawannya
agar para karyawan dapat menemukan kebermaknaan dalam bekerja dan
alasannya dalam bekerja, yang akhirnya membuat karyawan mencintai apa
yang dilakukannya.
