Untuk memahami Kepuasan Kerja karyawan, maka ada beberapa
indikator yang dapat digunakan. Smith, Kendall dan Hulin (dalam Nimran
dan Amirullah, 2015) menyebutkan terdapat lima faktor sumber Kepuasan
Kerja meliputi :
- Kepuasan terhadap pekerjaan itu sendiri
Menunjuk pada seberapa besar pekerjaan memberikan tugas-tugas
yang menarik kepada karyawan, kesempatan untuk belajar, dan
kesempatan untuk menerima tanggung jawab. - Kepuasan terhadap pembayaran
Menunjuk pada kesesuaian antara jumlah pembayaran (gaji/upah)
yang diterima dengan tuntutan pekerjaan dan kesesuaian pembayaran
yang diterima dengan tuntutan ada kesetaraan karyawan dengan
karyawan lainnya dalam perusahaan. - Kepuasan terhadap promosi
Menunjuk pada kesempatan memperoleh promosi untuk jenjang
jabatan yang lebih tinggi - Kepuasan terhadap supervisi
Menunjukkan pada tingkat penyeliaan yang dilaksanakan dan
dukungan penyelia yang dirasakan karyawan dalam bekerja. - Kepuasan terhadap teman sekerja
Menunjuk pada tingkat hubungan dengan teman sekerja dan
tingkat dukungan teman sekerja dalam bekerja,