Menurut Hasibuan (2014:203) faktor-faktor yang mempengaruhi
kepuasan kerja karyawan antara lain balas jasa yang adil dan layak,
penempatan yang sesuai dengan keahlian, berat-ringannya pekerjaan,
lingkungan pekerjaan, peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan, sikap
pimpinan dalam memberdayakan karyawan, dan sifat pekerjaan yang menoton
atau tidak.
Menurut Kreitner dan kinicki dalam Wibowo (2014:225) disebutkan
bahwa, faktor-faktor yang memiliki hubungan dengan kepuasan kerja
karyawan diantaranya motivasi, pelibatan kerja, organizational citizenship
behavior(OCB), kemangkiran, perputaran karyawan, stres kerja, prestasi kerja,
komitmen organisasional, dan kepuasan hidup.
Wijono (2012:130) menyatakan bahwa, terdapat pengaruh yang dapat
mempengaruhi kepuasan kerja yaitu:
1) Pengaruh utama secara khusus faktor utama yang mempengaruhi
kepuasan kerja secara khusus yakni meliputi frustasi, persaingan kerja,
penggunaan teknologi, sifat atasan, pekerjaan dan psikologis,
ketidaksesuaian peran dan konflik.
2) Pengaruh utama yang lainnya Faktor pengaruh yang lainnya terhadap
kepuasan kerja yakni meliputi organisasi kerja dan rencana kerja,
karakteristik pekerjaan, kualitas kehidupan kerja, dan kualitas
lingkungan kerja.
