Sutrisno (2015), mengemukakan bahwa kepuasan kerja merupakan sebuah
hasil yang dirasakan oleh karyawan. Kepuasan kerja menimbulkan loyalitas kerja,
karena pegawai yang merasa puas menjadi lebih produktif, karyawan produktif
merasa puas dan loyalitasya meningkat. Dapat dijelaskan juga bahwa kepuasan
kerja pegawai juga akan mendorong pegawai mencapai kinerja yang tinggi
sebagaimana telah diuraikan diatas bahwa kepuasan kerja berdampak pada hasil
kerja, atau dapat diasumsikan bahwa kepuasan kerja menghasilkan loyalitas kerja
yang tinggi serta menujukkan loyalitas kerja yang baik.
