Menurut Kreitner (2014:180), “komitmen dalam berorganisasi sebagai suatu
konstruk psikologis yang merupakan karakteristik hubungan anggota organisasi
dengan organisasinya, dan memiliki implikasi terhadap keputusan individu untuk
melanjutkan keanggotaannya dalam berorganisasi. Komitmen organisasi adalah
identifikasi dan ikatan seseorang pada sebuah organisasi. Komitmen organisasi
merupakan sikap kerja yang penting karena orang-orang yang memiliki komitmen
diharapkan menunjukkan kesediaan untuk bekerja lebih keras demi mencapai
tujuan organisasi dan memiliki hasrat yang lebih besar untuk tetap bekerja di
suatu perusahaan. Seseorang yang sangat berkomitmen mungkin akan melihat
dirinya sebagai anggota sejati dari sebuah perusahaan, merujuk pada organisasi
dalam hal pribadi, mengabaikan sumber ketidakpuasan kecil, dan melihat dirinya
tetap sebagai anggota organisasi.
