Pengertian Komunikasi

Komunikasi merupakan salah satu konsep yang paling sering dibahas
karena peranan komunikasi yang efektif merupakan persyarat bagi pencapaian
tujuan-tujuan organisasi. Menurut Wibowo (2015, hal.166), mengatakan bahwa
komunikasi adalah merupakan proses penyampaian informasi dari satu pihak baik
individu, kelompok atau organisasi sebagai sender kepada pihak lain sebagai
receiver untuk memahami dan terbuka peluang memberikan respon balik kepada
sender. Sedangkan, menurut Mangkunegara (2017, hal. 145) Komunikasi dapat
diartikan sebagai proses pemindahan suatu informasi, ide, pengertian dari
seseorang kepada orang lain dengan harapan orang lain tersebut dapat
menginterprestasikan sesuai dengan tujuan yang dimaksud.
Menurut Handoko (2012, hal. 272) komunikasi adalah proses pemindahan
pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain.
Selanjutnya, menurut Hamali (2016, hal.224), mengatakan bahwa komunikasi kerja
adalah suatu proses penyampaian ide-ide dan informasi berupa perintah dan
petunjuk kerja dari seorang pimpinan kepada karyawan atau para bawahannya
untuk melaksanakan tugas-tugas kerja dengan sebaik-baiknya. Berdasarkan
beberapa pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi adalah proses
penyampaian informasi dari ide-ide dari satu pihak ke pihak lain, baik dari individu
maupun kelompok untuk dapat menginterprestasikan yang dimaksud dan
melaksanakan tugas-tugas dengan sebaik-baiknya. Melalui komunikasi maka dapat
memberikan keterangan tentang pekerjaan yang membuat pegawai dapt bertindak
dengan rasa tanggung jawab pada diri sendiri yang pada waktu bersamaan dapat
mengembangkan semangat kerja para pegawa