Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

Jika kita berbicara tentang kualitas pelayan public, maka tidak akan
lepas dari manajemen sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan
asset dalam suatu organisasi dan mempunyai peranan yang sangat penting dalam
mencapai tujuan organisasi. Pengelolaan sumber daya manusia yang baik akan
menghasilkan sumber daya yang mempunyai tingkat kemampuan dan ketrampilan
yang baik pula. Dimana dalam mengimplementasikan kemampuan dan
keterampilan tersebut tidak luput dari masalah yang dihadapinya baik secara fisik
atau psikis yang akan mempengaruhi proses pencapaian tujuan organisasi.
Manajemen berasal dari bahasa inggris “to manage” yang berarti
mengelola suatu aktivitas untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Sedangkan sumber daya manusia merupakan salah satu sumber daya yang
terdapat dalam suatu organisasi, meliputi semua orang yang melakukan aktivitas.
Menurut pengertian para ahli, manajemen sumber daya manusia (MSDM)
adalah sebagai berikut : Menurut Hasibuan (2001:10) pengertian MSDM adalah :
“Ilmu dan seni yang mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan
efisien membantu terwujudnya organisasi, pegawai, dan masyarakat”.
Menurut Simamora (2004:4) MSDM adalah : “Pendayagunaan,
pengembangan, pemberian balas jasa dan pengelolaan individu anggota organisasi
atau kelompok pegawai.” Menurut Handoko (2004:9) MSDM adalah : “MSDM
merupakan salah satu bidang dari manajemen umum yang meliputi segi-segi
perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian.” Manajemen
Sumber Daya Manusia menurut Nitisemito (2002:6) : “MSDM adalah rangkaian
strategis, proses dan aktivitas yang di desain untuk menunjang tujuan organisasi
dengan cara mengintegrasikan kebutuhan organisasi dan individu.