Adamy (2016;96) menyatakan bahwa faktor yang mempengaruhi pencapaian
kinerja adalah sebagai berikut:
- Faktor Kemampuan
Secara psikologis, kemampuan (Ability) terdiri dari kemampuan potensi (IQ)
dan kemampuan reality (knowledge + skill). Artinya, pegawai yang memiliki
IQ di atas rata-rata (IQ 110-120) dengan pendidikan yang memadai untuk
jabatannya dan terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka ia
akan lebih mudah mencapai kinerja yang diharapkan. - Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (Attitude) seorang karyawan dalam menghadapi
situasi (Situation) kerja. Motivasi merupakan kondisi yang menggerakan diri
karyawan yang terarah untuk mencapai tujuan perusahaan. - Faktor Situasi
Meliputi sejumlah karakteristik organisasi yang mempengaruhi kinerja baik
positif maupun negatif.
Menurut Indrasari (2017;54) mengatakan bahwa ada dua faktor yang
mempengaruhi kinerja, yaitu: - Faktor individu
a. Usaha (Effort) yang menunjukkan sejumlah sinergi fisik dan mental yang
digunakan dalam menyelenggarakan gerakan tugas.
b. Abilities, yaitu sifat-sifat personal yang diperlukan untuk melaksanakan
suatu tugas - Faktor situasi lingkungan
a. Kondisi fisik
b. Peralatan
c. Waktu
d. Material
e. Pendidikan
f. Supervisi
g. Desain Organisasi