Hubungan antara Organizational Citizenship Behavior dengan KinerjaKaryawan

Menurut Tarigan et al., (2020) salah satu factor yang dapat mempengaruhi
Kinerja yaitu niat dalam diri seseorang. Menurut Organ, (2006) Organizational
Citizenship Behavior memiliki definisi sebagai perilaku individu yang tidak
secara langsung diidentifikasi oleh sistem penghargaan formal, dan secara agregat
mempromosikan berfungsinya organisasi secara efektif yang juga dianggap
sebagai pilihan setiap individu karena dikerjakan secara sukarela.
Peran Organizational Citizenship Behavior yang lebih tinggi oleh
karyawan akan menghasilkan peningkatan kinerja karyawan, yang berperan
sebagai motivasi karyawan untuk terus bekerja keras Indarti et al., (2017).
Beberapa penelitian yang menyatakan bahwa terdapat hubungan yang positif dan
signifikan antara Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja karyawan
antara lain penelitian Kissi et al., (2019); Sihombing et al., (2018); Suharto &
Nusantoro, (2018). Berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh Purwanto et
al., (2021) yang menyatakan bahwa Organizational Citizenship Behavior tidak
berpengaruh terhadap Kinerja karyawan