Kegunaan Workload Management

Menurut Costa (2017), workload management berguna sebagai alat
untuk mengatur, mendistribusikan, dan mengendalikan beban kerja agar sesuai
dengan kapasitas karyawan. Workload management digunakan untuk membantu
perusahaan dalam perencanaan sumber daya manusia, penentuan prioritas
pekerjaan, serta menjaga efektivitas dan efisiensi kerja.