Dimensi OCB

Organizational Citizenship Behavior terdiri atas lima dimensi
Organ (1988), yakni:
a. Altruism. Perilaku karyawan dalam menolong rekan
kerjanya yang sedang mengalami kesulitan dalam situasi yang
berkaitan dengan tugas yang telah diberikan organisasi.
b. Conscientousness. Perilaku sukarela yang ditunjukkan
individu untuk berusaha melebihi apa yang diharapkan
perusahaan yang bukan merupakan kewajiban atau tugas
karyawan.
c. Sportmanship. Perilaku yang toleransi dan menerima situasi
yang tidak ideal dalam organisasi tanpa mengeluh dan
menunjukkan protes. Seseorang yang memiliki sportmanship
akan meningkatkan suasana di antara rekan kerja dan
menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif dan
menyenangkan
d. Courtesy. Perilaku yang menunjukkan adanya penghargaan
terhadap hak-hak individu lain dengan tujuan mempertahankan
hubungan interpersonal yang positif.
e. Civic Virtue. Perilaku yang menunjukkan tanggung jawab
terhadap lingkungan kerja dan partisipasi sukarela dalam
fungsi-fungsi organisasi, baik secara profesional maupun
sosial, adalah hal yang alami bagi mereka.