Pengaruh Servant Leadership terhadap Work Engagement

Pemimpin yang melayani dapat memperoleh hasil organisasi yang positif
melampaui sekadar fungsionalitas dan kinerja, serta meningkatkan kesejahteraan
karyawan, terutama melalui keterikatan kerja. Keterikatan kerja telah dilaporkan
sebagai hasil langsung dan signifikan dari pemimpin yang melayani, sebagai
kepemimpinan yang berorientasi pada relasional di antara perilaku pemimpin yang
positif. Dalam hal ini, keterikatan kerja terdiri dari tiga aspek; yaitu semangat,
dedikasi, dan penyerapan. Komponen-komponen ini menggambarkan dimensi
perilaku, emosional, dan kognitif dari keterikatan kerja yang dapat dipupuk dan
dipenuhi oleh para pemimpin dengan melampaui hal-hal yang berkaitan dengan
pekerjaan, sehingga membangun hubungan yang berpusat pada kepercayaan
dengan para pengikut mereka.
Bahwa pemimpin yang melayani mampu membangun kepercayaan sebagai
hasil dari karakteristik dan perilaku mereka dalam organisasi. Keterampilan,
pengetahuan, dan masukan karyawan diakui dan dicari oleh pemimpin pelayan,
yang menciptakan lingkungan tempat kepercayaan dapat dipupuk. Saat pemimpin
pelayan mengikuti cara berperilaku yang etis dan cenderung pada kehidupan
pribadi pengikut mereka, mereka dapat memulai kepercayaan bersama. Hal ini
dapat menyebabkan keterikatan kerja dipengaruhi secara positif, yang sangat
penting untuk kesejahteraan karyawan (Rahal & Farmanesh, 2022)