Indikator kinerja karyawan yang diutarakan Mangkunegara
(2016) adalah sebagai berikut :
- Kualitas kerja merupakan seberapa baik kinerja yang telah
dilakukan oleh karyawan - Kuantitas kerja merupakan penilaian kinerja yang dilakukan
karyawan dalam melakukan pekerjaannya dalam sehari.
Kuantitas dapat dinila dari kecepatan kerja yang dilakukan
masing-masing pegawai. - Pelaksanaan tugas merupakan seberapa baik karyawan dalam
melakukan pekerjaan secara akurat. - Tanggung jawab terhadap pekerjaan adalah kesadaran pada
kewajiban karyawan dalam melaksanakan pekerjaan yang
diberikan.
Sedangkan indikator kinerja yang diungkapkan oleh
Sudarmanto (2015) sebagai berikut : - Quality, berkaitan dengan proses dan hasil yang ideal dalam
memenuhi tujuan. - Quantity, berkaitan dengan jumlah yang dihasilkan.
- Timeliness, berkaitan dengan waktu yang diperlukan untuk
menyelesaikan tugas yang diberikan. - Cost Effectiveness, berkaitan dengan tingkat penggunaan
sumber daya dalam organisasi (orang, materi, uang,
teknologi) untuk memperoleh hasil dalam penggunaan
sumber-sumber organisasi. - Need For Supervision, berkaitan dengan kemampuan setiap
individu dalam penyelesaian tugas tanpa perlunya
pengawasan dari pimpinan. - Interpersonal Impact, berkaitan dengan kemampuan
individu dalam peningkatan kemampuan diri, serta kerja
sama antar sesama karyawan