Menurut Mangkunegara (2017:70) terdapat faktor-faktor yang
mempengaruhi pencapaian kinerja seorang pegawai antara lain:
- Faktor personal/individual yaitu hal-hal yang terdiri dari Pengetahuan,
keterampilan, kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, job insecurity, dan
komitmen. - Faktor kepemimpinan yaitu meliputi kualitas, dorongan, semangat, employe
engagement, dan dukungan - Faktor tim diantaranya adalah kerja sama, dan kekompakan
- Fakor sistem yang meliputi sistem kerja, fasilitas, proses organisasi, kultur
kinerja dalam organisasi - Faktor kontekstual (situasional) dimana faktor ini merupakan sebuah tekanan
dan perubahan lingkungan eksternal dan internal