Ciri-ciri Employee Engagement

Menurut Finney (2010) karyawan yang memiliki ikatan dengan
pekerjaanya memiliki sifat umum yaitu,
a. Mempercayai misi organisasi mereka
b. Menyenangi pekerjaan mereka dan memahami kontribusi pekerjaan
mereka pada tujuan yang lebih besar
c. Tidak memerlukan pendisiplinan dan mereka hanya memerlukan
kejelasan, komunikasi dan konsistensi
d. Selalu meningkatkan kebenaran keterampilan mereka dengan sikap
positif, fokus, keinginan, antusiasme, kreativitas dan daya tahan
e. Dapat dipercaya dan saling percaya satu sama lain
f. Menghormati manajer mereka
g. Mengetahui bahwa manajer mereka menghormati mereka
h. Merupakan sumber tetap ide-ide baru yang hebat
i. Memberikan yang terbaik kepada organisasi
Menurut Watson (2009) karyawan di kawasan Asia-Pasifik
menunjukkan kecenderungan terbaginya karyawan menjadi tiga kelompok
dasar yaitu:
a. Security Motivated
Karyawan cenderung bergabung dengan organisasi untuk keamanan
pekerjaan, memilih berdasarkan karakteristik pekerjaan dan peduli
dengan kunci masalah gaya hidup seperti keseimbangan kehidupan
kerja, masa kerja dan hubungan dengan rekan kerja
b. Financially Motivated
Karyawan yang termasuk dalam financially motivate didorong oleh
pertimbangan keuangan. Alasan yang paling sering dikutip bagi
mereka untuk bergabung adalah basis gaji, diikuti dengan kesempatan
menerima upah insentif dan manfaat tunjangan kesehatan
c. Opportunity Motivated
Karyawan yang menggunakan pengembangan karir, gaji, promosi dan
insentif sebagai alasan mereka untuk bergabung dengan sebuah
organisasi dan dibandingkan dengan kelompok pertama dan kedua,
karyawan ini lebih fokus pada penghargaan jangka panjang.
Menurut Fredrickson dalam Finney (2010) telah mengidentifikasi tiga
kategori umum keadaan emosi yang memancarkan kebahagiaan.
Walaupun sifatnya pribadi, keadaan emosi tersebut berdampak langsung
ke tempat kerja.