Brand awareness


Brand awareness atau kesadaran merek adalah kemampuan
untuk mengidentifikasi (mengakui atau mengingat) merek dalam
kategori, dengan cukup rinci untuk melakukan pembelian, Kotler dan
Keller (2009:179). Brand awareness memainkan peranan penting
dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen mengenai
pertimbangan merek mana yang akan digunakan. Alma (2009)
menyatakan bahwa kesadaran merek adalah kesanggupan konsumen
untuk mengenali suatu merek, atau seberapa kuat merek tertanam
dalam ingatan konsumen (Hubner et al., 2022).
Brand awareness (Kesadaran merek) adalah kemampuan
pelanggan untuk mengenali atau mengingat bahwa merek merupakan
bagian dari produk tertentu. Merek bisa dikatakan memiliki ekuitas jika
konsumen mengenali dan mengingat merek dalam satu kategori
produk di luar produk lain. Peranan kesadaran merek pada ekuitas
merek bergantung pada sejauh mana tingkat kesadaran yang dicapai
oleh merek, semakin cepat konsumen mengenali atau mengingat
sebuah merek dapat dikatakan bahwa merek memiliki kesadaran
bernilai tinggi (Fauzia et al., 2024)