Pengertian Kualitas Kerja

Kualitas kerja adalah Meskipun setiap organisasi berbeda pandangan
tentang standar dari kualitas kerja pegawai, tetapi pada intinya efektifitas dan
efisiensi menjadi ukuran yang umum. Bertitik tolak dari definisi yang diberikan
oleh Flippo tersebut maka dapat dikatakan bahwa inti dari kualitas kerja adalah
suatu hasil yang dapat diukur dengan efektifitas dan efisiensi suatu pekerjaan
yang dilakukan oleh sumber daya manusia atau sumber daya lainnya dalam
pencapaian tujuan atau sasaran perusahaan dengan baik dan berdaya guna.
Menurut Nitisemito didalam penelitian (Hadi & Mustika, 2023), lingkungan
kerja terdiri dari semua kondisi yang ada di sekitar pekerja yang dapat
memengaruhi bagaimana mereka menyelesaikan tugas yang diberikan kepada
mereka. Lingkungan kerja merupakan sebuah kondisi yang menempatkan
tenaga kerja yang memiliki rasa semangat dan energi untuk bekerja dalam
upaya meningkatkan produktivitas kerja sesuai dengan tujuannya.
Menurut Hariandja (2017:292), kualitas kehidupan kerja merupakan
sebuah proses yang merespons pada kebutuhan pegawai dengan
mengembangkan suatu mekanisme yang memberikan kesempatan secara
penuh pada pegawai dalam pengambilan keputusan dan merencakanan
kehidupan kerja mereka. Indikator-indikator kualitas kehidupan kerja yaitu,
kompensasi yang tepat dan adil, lingkungan kerja yang aman dan sehat,
kesempatan untuk menggunakan dan mengembangkan kemampuan pekerja,
interaksi sosial ditempat kerja, hak- hak pegawai dalam kantor.
Lupiyoadi dan Hamdani (2018:162) mengemukakan pengertian kualitas
kerja adalah kualitas kerja yang ditunjukkan pegawai dalam rangka
memberikan kinerja yang terbaik bagi organisasi.Menurut beberapa paparan
para ahli di atas dapat diambil kesimpulan bahwa Lingkungan Kerja adalah
situasi atau keadaan di sekitar para karyawan. Hal yang perlu ditekankan yaitu
bahwa situasi atau kondisi di sekitar karyawan tersebut memiliki pengaruh
terhadap dirinya dalam menjalankan tugas-tugas yang diberikan kepadanya.
Menurut Marcana dalam Rao (2013:11) menyebutkan bahwa kualitas
kerja adalah wujud perilaku atau kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan
harapan dan kebutuhan atau tujuan yang dicapai secara efektif dan efisien.
Kualitas Kerja menurut Damanik, Sanny A. (2018). Kualitas atau mutu
dapat didefinisikan sebagai sifat-sifat yang dimiliki oleh suatu barang atau
jasa yang menunjukkan kepada pelanggan kelebihan-kelebihan yang dimiliki
barang atau jasa tersebut. Istilah “kualitas” dipandang sebagai suatu yang
rekatif, yang tidak selalu mengandung arti yang bagus, baik, atau sebagainya.
Menurut Hasibuan (2012:30), kualitas kerja adalah suatu standar fisik
yang diukur dari hasil kerja yang dilakukan atau dilaksanakan oleh karyawan
atau tugas-tugasnya. Sebaliknya menurut Susilo Martoyo (2011:33), kualitas
kerja adalah suatu proses dimana organisasi mengevaluasi atau menilai prestasi
kerja yang dilaksanakan dengan baik, tertib, dan benar. Kualitas kerja dapat
membantu meningkatkan motivasi kerja dan meningkatkan loyalitas
karyawan.