Operasional variabel motivasi dapat dikembangkan dengan teori kebutuhan
dari (Maslow, 1943; Sari dan Dwiarti, 2018:61). Adapun indikator-indikator dari
motivasi yaitu:
- Physiological Needs atau Kebutuhan Fisiologis
Kebutuhan fisiologis yaitu kebutuhan yang mendasar diantaranya yaitu
makanan, air, udara dan istirahat dapat terpenuhi. - Safety Needs atau Kebutuhan Rasa Aman
Kebutuhan terkait keamanan termasuk semua kebutuhan terhadap dimana
kondisi lingkungan terlindungi baik secara fisik maupun mental. Dalam lingkup
bekerja, kebutuhan ini dapat dilihat menjadi keamanan kerja, pungutan liar,
jenis pekerjaan yang aman, jaminan hari tua dan kebutuhan masa pensiun. - Affection Needs atau Kebutuhan Untuk Disukai
Kebutuhan ini adalah kebutuhan untuk bersosialisasi, memiliki teman, afiliasi,
berkomunikasi, merasa dicintai dan mencintai serta dapat bergaul dan diterima
dalam kelompok pekerja dan masyarakat dilinkungannya. - Esteem Needs atau Kebutuhan Harga Diri
Kebutuhan ini merupakan kebutuhan seseorang untuk berprestasi dan mendapat
pengakuan serta penghargaan dari orang lain. - Self Actualization atau Kebutuhan Pengembangan Diri
Kebutuhan akan aktualisasi diri dengan menggunakan kemampuan,
keterampilan dan potensial optimal agar mencapai prestasi kerja yang terbaik.