Banyak hal yang menjadi dampak dari ketidakpuasan kerja ini karena semua
hal tergantung dari bagaimana pengelolaan dalam organisasi tersebut. Tama &
Hardiningtyas (53-54:2017) menyebutkan ada beberapa konsekuensi dari ketidakpuasan
kerja ini yaitu:
- Performansi kerja. Karyawan yang memiliki kepuasan yang tinggi akan
cenderung memiliki tingkat performansi yang baik, begitu pula sebaliknya.
Apabila ada seorang kerja merasakan ketidakpuasan pada pekerjaannya
maka tingkat performansinya kurang baik pula. - Tingkat ketidakhadiran dan pengunduran diri. Apabila banyak karyawan
yang merasa tidak puas di tempat kerja, maka jumlah ketidakhadiran akan
meningkat. Seiring berjalannya waktu, tingkat ketidakhadiran ini akan
menjadi pengunduran permanen dari karyawan tersebut. - Motivasi kerja. Seorang karyawan yang puas dengan dengan pekerjaannya
akan semaikin termotivasi untuk menerima pekerjaan–pekerjaan baru yang
lebih menantang. - Konflik. Karyawan yang secara psikologi merasa puas dengan
pekerjaannya akan menghindari hal yang memicu terjadinya konflik baik
dengan manajemen, rekan kerja atau konflik internal. - Sikap kerja. Seseorang dengan kepuasan kerja tinggi selalu bersikap positif
di tempat kerja. Mereka akan memberikan komitmen terbaiknya untuk
perusahaan dan akan turut membantu menjaga lingkungan kerja yang
kondusif dan sehat. - Masalah kesehatan. Permasalahan yang muncul tidak hanya terkait mental
tetapi juga kesehatan yang nantinya dialami pekerja yang merasa tidak
puas di tempat kerjanya, seperti sakit kepala, sakit otot, gangguan pola
tidur dll. - Kecelakaan kerja. Efek lain dari masalah kesehatan akibat dari
ketidakpuasan kerja adalah terjadinya kecelakaan kerja. Dimana karyawan
akan cenderung tidak fokus, serng melakukan kesalahan, stres dll.
Menurut Robbins & Judge (2015), pekerja yang bahagia secara moral
menjadi pekerja yang produktif bagi perusahaan, dan berpendapat bahwa
organisasi dengan karyawan yang memiliki kepuasan kerja lebih efektif daripada
organisasi yang memiliki karyawan yang tidak memiliki kepuasan kerja. Reaksi
yang menunjukan ketidakpuasan yaitu (Fanny & Admaja, 2017) : - Keluar (Exit)
Perilaku yang mengarah pada meninggalkan organisasi, pengunduran diri,
dan juga mencari posisi baru pada organisasi lain. - Aspirasi (Voice)
Menyuarakan pendapatnya dalam menyarankan perbaikan kondisi, dan
menunjukkan masalah yang ada melalui diskusi dengan atasan. - Kesetiaan (Loyalty)
Secara pasif tapi optimis menunggu hingga kondisi membaik, termasuk
membela organisasi dalam menghadapi kritik eksternal. - Pengabaian (Neglect):
Membiarkan kondisi memburuk termasuk keterlambatan atau
ketidakhadiran yang terus-menerus, menurunnya usaha, serta tingkat
kesalahan meningkat.