Menurut Rivai (2004:317), penyelia sering tidak berhasil untuk meredam emosi dalam
menilai prestasi kinerja karyawan, hal ini menyebabkan penilaian menjadi bias. Bias adalah
distorsi pengukuran yang tidak akurat. Bias ini mungkin terjadi sebagai akibat ukuran – ukuran
yang digunakan bersifat subjektif. Berbagai bentuk bias yang umum terjadi adalah :
- Kendala Hukum/Legal
Penilaian kinerja harus bebas dari diskriminasi tidak sah atau tidak legal. Setiap
keputusan hendaknya objektif dan sesuai dengan hokum. Setiap terjadi kesalahan dalam
pengambilan keputusan yang berdampak pada aspek hokum dapat berakibat negative
bagi perusahaan, sehingga kemungkinan banyak karyawan melakukan penuntutan
perkara terkait dengan hasil penilaian kinerja. - Bias oleh Penilai
Setiap masalah yang didasarkan pada ukuran subjektif adalah peluang terjadinya bias.
Bentuk – bentuk bias yang umumnya terjadi adalah :
a. Hallo Effect.
b. Kesalahan kecenderungan terpusat
c. Bias karena terlalu lunak dan terlalu keras
d. Bias karena penyimpangan lintas budaya
e. Prasangka Pribadi
f. Pengaruh kesan terakhir - Mengurangi Bias Penilaian
Bias penilaian dapat dikurangi melalui standar penilai dinyatakan secara jelas, pelatihan,
umpan balik, dan pemilihan teknik penilaian kinerja yang sesuai.