Kinerja setiap pegawai, pertemuan evaluasi kinerja dilakukan yang
melibatkan manajer dengan pegawai yang dievaluasi. Proses evaluasi
kinerja anatara manajer dan pegawai bekerjasama dalam menilai sampai
sejauh mana pegawai telah mencapai sasaran yang telah disepakati dan
bekerjasama untuk mengatasi berbagai kesulitan yang ditemui, biasanya
merupakan suatu pertemuan tahunan.
Menurut Lijan Poltak Sinambela, 2012 : 43), proses evaluasi kinerja
memberikan:
- Umpan balik yang bersifat formal, teratur, dan tercatat kepada
pegawai. - Dokumentasi untuk arsip personalia yang mungkin dapat
dipergunakan kenaikan pangkat. - Suatu kesempatan untuk mengidentifikasi bagaimana kinerja dapat
di tingkatkan. - Suatu kesempatan mengenali apa yang merupakan kekuatan dan
keberhasila. - Suatu batu loncatan bagi perencanaan kinerja untuk tahun
selanjutnya. - Informasi tentang bagaimana pegawai dapat berkembang lebih
jauh. - Suatu kesempatan seorang manajer untuk mengidentifikasikan
cara-cara tambahan untuk membantu pegawai dimasa depan. - Suatu kesempatan untuk mengidentifikasi proses-proses dan
prosedur yang tidak efektif serta terlalu mahal.