E-commerce adalah salah satu strategi penting dalam bisnis saat ini,
dikarenkana e-commerce dapat meningkatkan tingkat efiensi dalam suatu
perusahaan. Meningkatkan jumlah pelanggan untuk belanja online, e-commerce
telah terbukti menjadi lebih rumit dibandingkan dengan cara-cara tradisonal
melakukan bisnis (Santouris, 2012).
